Didi à Shanghai : Guide touristique de l'application de VTC chinoise
Qu’est-ce que Didi Chuxing ?
Didi Chuxing (滴滴出行), souvent abrégé en Didi, est la plus grande application de VTC de Chine, similaire à Uber ou Lyft. Elle offre un moyen pratique et efficace de se déplacer à Shanghai et dans d’autres villes chinoises. Pour les étrangers, l’utilisation de Didi peut changer la donne, offrant une alternative fiable aux taxis, surtout en cas de barrière linguistique. Ce guide vous expliquera tout ce que vous devez savoir sur l’utilisation de Didi Chuxing à Shanghai.
Pourquoi utiliser Didi à Shanghai ?
Il existe plusieurs raisons impérieuses d’utiliser Didi Chuxing à Shanghai :
- Commodité : Commandez une course depuis n’importe où avec votre smartphone. Pas besoin de héler un taxi dans la rue, particulièrement utile dans les zones surpeuplées ou aux heures de pointe.
- Barrière linguistique : Didi propose des fonctionnalités de traduction intégrées à l’application, ce qui facilite la communication de votre destination et de vos besoins au chauffeur, même si vous ne parlez pas mandarin.
- Options de paiement : Didi prend en charge divers modes de paiement, notamment les cartes de crédit internationales et les plateformes de paiement numérique comme Alipay et WeChat Pay (bien que leur configuration puisse être délicate pour les touristes).
- Tarification transparente : Vous verrez le prix estimé avant de confirmer votre course, éliminant ainsi les surprises.
- Disponibilité : Didi fonctionne 24 h/24 et 7 j/7, ce qui en fait une option fiable pour se déplacer à toute heure du jour ou de la nuit, y compris les trajets matinaux vers
les transports de l’aéroport de Shanghai.
Téléchargement et configuration de Didi
Disponibilité sur les App Stores
Didi Chuxing est disponible sur l’Apple App Store et le Google Play Store. Recherchez « DiDi Rider » pour télécharger l’application. Notez qu’il se peut que vous deviez créer un identifiant Apple ou un compte Google associé à une région où l’application est disponible si vous rencontrez des problèmes.
Paramètres de langue
Une fois téléchargée, la première chose à faire est de modifier les paramètres de langue. Même si toutes les parties de l’application ne sont pas parfaitement traduites, le passage à l’anglais rend l’application beaucoup plus facile à utiliser. Recherchez le menu des paramètres (généralement représenté par une icône d’engrenage) et trouvez l’option de langue.
Modes de paiement pour les étrangers
Utilisation des cartes de crédit internationales
Didi Chuxing accepte généralement les principales cartes de crédit internationales comme Visa et Mastercard. Vous pouvez ajouter les détails de votre carte dans la section « Paiement » de l’application. Sachez que certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec certaines cartes, il est donc conseillé d’avoir un mode de paiement de secours.
Configuration d’Alipay ou de WeChat Pay
Bien que plus complexe, la configuration d’Alipay ou de WeChat Pay peut être bénéfique pour votre voyage en Chine, car ils sont largement utilisés. Les deux plateformes nécessitent un compte bancaire chinois dans la plupart des cas, mais il existe des solutions de contournement pour les visiteurs de courte durée, telles que l’utilisation d’une carte prépayée ou le lien d’une carte de crédit internationale (avec des limitations). Recherchez les dernières méthodes avant votre voyage, car les politiques peuvent changer.
Commander une course
Saisie de votre destination (chinois vs. anglais)
C’est là que la barrière linguistique peut être délicate. Bien que Didi reconnaisse souvent les noms de lieux anglais, il est plus fiable de saisir votre destination en caractères chinois (汉字). Vous pouvez soit copier-coller le nom chinois à partir d’une application de traduction, soit utiliser la fonction de traduction intégrée de Didi. Vous pouvez également montrer une photo de votre destination à votre chauffeur.
Comprendre les options de course (Express, Premier, Luxe)
Didi propose différentes options de course pour répondre à divers budgets et préférences :
- Express : L’option la plus abordable, similaire à UberX.
- Premier : Une course plus confortable avec un chauffeur mieux noté et une voiture plus agréable.
- Luxe : L’option la plus luxueuse, offrant des véhicules haut de gamme et des chauffeurs haut de gamme.
Communication avec votre chauffeur
Outils de traduction
Utilisez des applications de traduction comme Google Traduction ou Pleco pour communiquer avec votre chauffeur. Tapez votre message en anglais et traduisez-le en chinois mandarin. Vous pouvez ensuite montrer le message traduit à votre chauffeur.
Phrases de base en mandarin
Apprendre quelques phrases de base en mandarin peut également être utile :
- 你好 (Nǐ hǎo) : Bonjour
- 谢谢 (Xièxiè) : Merci
- 请 (Qǐng) : S’il vous plaît
- 到了 (Dào le) : Arrivé
- 多少钱 (Duōshao qián) : Combien ?
Conseils de sécurité pour l’utilisation de Didi
- Partagez les détails de votre course : Partagez les détails de votre course avec un ami ou un membre de votre famille afin qu’il puisse suivre votre trajet.
- Vérifiez les informations du chauffeur : Avant de monter dans la voiture, vérifiez que le nom, la photo et la plaque d’immatriculation du chauffeur correspondent aux informations affichées dans l’application.
- Faites confiance à votre instinct : Si vous vous sentez mal à l’aise avec le chauffeur ou la situation, annulez la course et signalez-la à Didi.
- Soyez conscient de votre environnement : Faites attention à votre environnement et évitez les distractions pendant que vous êtes dans la voiture.
- Signalez tout problème : Si vous rencontrez des problèmes pendant votre trajet, signalez-les à Didi via l’application.
Pour un aperçu complet, consultez notre guide principal pour se déplacer à Shanghai.
